Your request has been submitted.
Consumer rights and complaints (Ukraine)
If this is a distance agreement or an agreement concluded outside business premises, you have the right to receive pre-contract information, including information on how to submit a complaint and an out-of-court dispute resolution path.
Relevant provisions: Закон України "Про захист прав споживачів", Стаття 17. Право споживача на інформацію у разі укладення договору поза торговельним чи офісним приміщенням або дистанційного договору, Стаття 38. Суб’єкти розгляду скарг у сфері захисту прав споживачів, Стаття 39. Порядок подання скарги споживачем суб’єкту господарювання, Стаття 40. Порядок позасудового врегулювання спорів.
Personal data
If your submission includes personal data, we process it in accordance with applicable requirements and provide notices about processing and your rights.
Relevant provisions: Закон України "Про захист персональних даних" № 2297-VI, Стаття 6. Загальні вимоги до обробки персональних даних, Стаття 9. Повідомлення про обробку персональних даних, Стаття 10. Використання персональних даних, Стаття 11. Підстави виникнення права на використання персональних даних.